Da Kommunikation für eine Institution ohne unser Zutun einfach „passiert“, muss auch sie strategisch geplant und umgesetzt werden, wenn konkrete Ziele – politische, wissenschaftliche oder in der Regel wirtschaftliche – damit erreicht werden sollen. Beim Definieren einer zielorientierten Kommunikationsstrategie erarbeite ich mit Ihnen handwerklich sauber die Antworten auf folgende W-Fragen, die in wechselseitigem Zusammenhang stehen: